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IA en la Comunicación Digital en el Marketing
La comunicación digital en el marketing juega un papel preponderante ya que es la columna vertebral en el proceso de transmitir la información a un usuario, consumidor o posible cliente.
El problema radica en cómo los estudiantes de Marketing puede apropiarse de herramientas tecnológicas como las IA’s para utilizarlas como punto de partida, reducir los tiempos de respuestas y mejorar la relación con los clientes, los cuales son cada vez más exigentes e interactivos con sus experiencias no solo de compra si no también de uso de un producto o servicio.
Herramientas como ChatGPT o Leonardo AI, puede mejorar la experiencia en el aprendizaje de los estudiantes, llevándolos a explorar y ampliar nuevos horizontes para desarrollar ideas en el campo de la comunicación digital enfocado en el marketing.
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2 Replies
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Cordial saludo, profesor Harold,
Comparto su opinión respecto al apoyo que brindaría la herramienta al estudiante, sobre todo en la personalización de las inquietudes presentadas respecto a temas puntuales de relación con el cliente, tendencias y estrategias de marketing digital.
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Profe: su análisis resalta acertadamente la importancia de la comunicación digital en marketing y cómo el uso de IA puede optimizar las interacciones y experiencias del cliente. Tienes razón al señalar que los estudiantes deben apropiarse de herramientas tecnológicas como las IA para mejorar su eficiencia y satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores. Sin embargo, podrías enriquecer tu argumento especificando ejemplos de cómo estas IAs pueden aplicarse en contextos concretos de marketing, como la personalización de mensajes o el análisis de datos para predecir tendencias de consumo. Además, al integrar casos prácticos de uso, los estudiantes pueden comprender mejor el valor agregado de estas tecnologías en sus futuras estrategias de comunicación digital.