Curso Seleccionado: Balanced Scorecard (BSC) IA

Descripción del Curso:

El curso de Balanced Scorecard de la Especialización en Gerencia de Proyectos tiene como objetivo enseñar a los estudiantes a implementar y gestionar estrategias de rendimiento organizacional utilizando el BSC como herramienta. Se abordan temas como la alineación estratégica, los indicadores clave de desempeño (KPIs), y la creación del mapa estratégico.

El curso está orientado a estudiantes de la mencionada Especialización, se orienta mediante una combinación de open class teóricas y prácticas, con un enfoque en estudios de caso reales y simulaciones.

Problema Detectado:

Un desafío recurrente observado en los estudiantes es la dificultad para comprender y aplicar la teoría del Balanced Scorecard en situaciones reales de negocios. Muchos estudiantes tienen dificultades para traducir los conceptos abstractos en acciones concretas dentro de un contexto empresarial.

Además, los estudiantes suelen tener dificultades para seleccionar y medir indicadores clave de desempeño (KPIs) adecuados para distintas perspectivas (financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento).

Solución Propuesta:

La solución sería diseñar una IA personalizada que funcione como asistente de aprendizaje y tutor virtual para cada estudiante. Esta IA podría tener varias funcionalidades que apoyen tanto el aprendizaje individual como la aplicación práctica de los conceptos del BSC.

Funcionalidades de la IA:

1. Análisis de Comprensión y Dificultades: La IA podría analizar el rendimiento de los estudiantes en las evaluaciones y tareas, identificando áreas en las que tienen dificultades (por ejemplo, en la elección de Indicadores o KPIs, la creación de mapas estratégicos). A través de un análisis de los resultados, la IA podría ofrecer sugerencias personalizadas de estudio y recursos adicionales para mejorar la comprensión.

2. Asistente Personalizado para la Selección de Indicadores KPIs: La IA podría sugerir ejemplos de KPIs específicos según la industria o el contexto de la organización estudiada. Además, podría ayudar a los estudiantes a crear sus propios KPIs, guiándolos paso a paso en función de los objetivos estratégicos establecidos en su caso de estudio.

3. Simulación Interactiva: Una herramienta de simulación donde los estudiantes puedan diseñar y probar un BSC virtual para una empresa ficticia o real. La IA proporcionaría retroalimentación sobre las decisiones estratégicas, ajustando los resultados basados en las decisiones de los estudiantes y proporcionando análisis de las implicaciones de las decisiones.

4. Feedback Automatizado y Consejos Continuos: Basado en el progreso del estudiante, la IA ofrecería retroalimentación inmediata y recomendaciones de mejora tras cada actividad o evaluación. Por ejemplo, si un estudiante crea un mapa estratégico y lo entrega, la IA lo analizaría y brindaría sugerencias de mejora sobre la alineación de los objetivos y las perspectivas del BSC.

5. Asesoramiento en Tiempo Real: Los estudiantes podrían hacer preguntas a la IA en tiempo real, ya sea sobre la teoría del BSC o sobre cómo aplicarlo a su caso práctico. La IA podría proporcionar respuestas personalizadas y, si es necesario, recomendar recursos adicionales (lecturas, videos, ejemplos).

Justificación de las Funcionalidades: