Liliana
Forum Replies Created
-
Buen día para todos, comparto mi experiencia
Preparación: 2 horas
Sesión grupal 2 horas
NOTAS DE ENSEÑANZA
1) ANALISIS Y DIAGNOSTICO: misión, visión y objetivos de la empresa
2) Desarrollar estrategias con el análisis interno y externo de la empresa: DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas)
3) MATRIZ PESTEL, (político, económico, social, tecnológico, ecológico)
4) Definición y formulación de estrategias del mercado: Establecer estrategia para determinar la situación problemática una vez hecha el análisis de la matriz de identificación de problemas
5) Plan de implementación: Definir indicadores, presupuestos, responsables
6) Plan de Contingencias; Planes de acción en los próximos 5 años, para luego hacer actualización
7) Desarrollar el resumen ejecutivo
-
Estimado estudiante, a continuación, se presenta el caso a resolver, de acuerdo con el planteamiento establecido nombre 3 estrategias de mejoramiento de la empresa
Planteamiento del caso
Contexto: OptimaTech S.A. es una empresa tecnológica con sede en Medellín, Colombia, dedicada a la fabricación y distribución de dispositivos electrónicos. La empresa está organizada en varias áreas funcionales: Talento Humano, Administrativa, Contable, Financiera, Mercadeo y Ventas, y Producción y Logística. En los últimos años, OptimaTech ha experimentado un crecimiento rápido, pero también ha enfrentado desafíos internos que afectan su eficiencia y el bienestar de sus empleados.
Situaciones de estrés por acumulación de tareas: en el área de Producción y Logística, los empleados han reportado un aumento significativo en la carga de trabajo debido a la creciente demanda de productos. La falta de personal suficiente y la presión por cumplir con los plazos han llevado a un ambiente laboral estresante. Por ejemplo, María, una operaria de producción, menciona que ha tenido que trabajar horas extra constantemente sin recibir compensación adicional, lo que ha afectado su salud y bienestar.
Problemas de liderazgo: en el área Administrativa, las decisiones tomadas por los directivos no son bien recibidas por los empleados. Recientemente, el director administrativo decidió implementar un nuevo sistema de gestión sin consultar ni capacitar adecuadamente al personal. Esto ha generado confusión y resistencia entre los empleados, quienes se sienten desmotivados y no valorados en el proceso de toma de decisiones. Juan, un coordinador administrativo, expresa que la falta de comunicación y la imposición de decisiones han disminuido la moral del equipo.
Desmotivación y preferencias: en el área de Talento Humano, algunos empleados han notado un trato preferencial hacia ciertos colaboradores. Los jefes de área tienden a favorecer a un grupo selecto de empleados para promociones y asignaciones de proyectos importantes, dejando de lado a otros con igual o mayor capacidad. Esto ha generado un ambiente de desconfianza y desmotivación. Laura, una analista de talento humano, comenta que estas preferencias están afectando la cohesión del equipo y la satisfacción laboral.
Alta rotación de personal e incertidumbre: la alta rotación de personal es un problema significativo en varias áreas funcionales. En Mercadeo y Ventas, los empleados sienten incertidumbre sobre la estabilidad de sus puestos debido a la salida constante de colegas y la falta de reemplazos adecuados. Este problema es exacerbado por la disminución de las ventas, atribuida a la inestabilidad del entorno económico y al incremento de la competencia. Carlos, un ejecutivo de ventas, indica que la inseguridad laboral y la presión por alcanzar metas de ventas cada vez más altas están afectando su rendimiento y motivación.
Problemas financieros: el área Financiera enfrenta dificultades debido al incremento de los costos operativos, principalmente por la inflación. Esto ha obligado a la empresa a reducir presupuestos en áreas clave, lo que impacta la capacidad de operar eficientemente. Marta, la directora financiera, explica que están luchando por mantener los márgenes de beneficio sin afectar la calidad de los productos o la satisfacción del cliente, pero la situación es cada vez más complicada.
Después de seis meses de implementar estas estrategias, se ha notado una mejora en la comunicación interna y una ligera disminución en la rotación de personal. Sin embargo, aún persisten desafíos en la motivación y el liderazgo.
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
1) Desarrollar Diagnostico organizacional
2) Analizar interno y externo de la empresa (DOFA-PESTEL)
3) Diseñar plan de implementación
4) Implementar plan de acción
CONCLUSIONES
-
Buen día para todos.
Desde mi experiencia como docente en área de mercadeo enfocaría el caso de enseñanza así:
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
1) Identificar el problema específico que se presenta en el caso.
2) Identificar los personajes
3) Argumentar posible solución
4) Intervenir en el debate
5) Retroalimentación
6) Comunicación efectiva
CONTENIDO:
1) Diagnostico organizacional de las empresas
2) Solución de problemas
3) Toma de decisiones
HABILIDADES:
1) Desarrollar habilidades de toma de decisiones
2) Mejorar el trabajo en equipo
3) trabajar en soluciones con otros estudiantes.
4) Desarrollar habilidades de pensamiento crítico
5) Evaluar múltiples soluciones
6) Practicar habilidades con el juego de roles de liderazgo
PUBLICO OBJETIVO
1) Estudiantes de quinto semestre asignatura Análisis y diagnostico organizacional
-
OBJETIVOS
1) Identificar el problema específico que se presenta en el caso.
2) Definir los problemas del caso.
3) Desarrollar habilidades de toma de decisiones
4) Mejorar el trabajo en equipo
5) trabajar en soluciones con otros estudiantes.
6) Desarrollar habilidades de pensamiento crítico
7) Evaluar múltiples soluciones
8) Practicar habilidades con el juego de roles de liderazgo
-
FORO 4
Metodología casos: se le comparte al estudiante comprensión de un caso de una empresa actual una situación real, datos concretos, para dar soluciones y toma de decisiones así:
1) Definir contexto situación problemática de una empresa
2) La identificación del problema, análisis y diagnostico organizacional de la empresa
3) Identificar los antecedentes y línea del tiempo
4) planteamiento de una metodología acorde con las necesidades del área de estudio
5) Finalmente toma de decisiones con la argumentación de posibles soluciones
6) Retroalimentación en clase
7) Para el desarrollo de casos de aprendizaje se hace necesario el uso de vídeos e imágenes que ayuden y apoyen la ilustración del caso.
-
Foro 3 AGOFER
Buen día para todos
Por medio de la presente me permito enviar mi participación de la actividad:
Identifique los componentes de la estructura de un caso de enseñanza incluido el párrafo de inicio, la empresa y los hechos históricos, la competencia, el contexto, los productos o servicios, el personaje tomador de la decisión, el dilema y sus posibles soluciones y los anexos en el caso asignado para lectura.
Describa su experiencia y los resultados del ejercicio realizado.
Empresa: AGOFER: Una decisión para sobrevivir en el mercado del acero en Colombia.
Hechos históricos: La familia Gómez, oriunda del departamento de Santander en Colombia, se dedicaba al transporte de mercancías entre Zapatoca y San Vicente. Vendían sus materias y elementos a ferreterías y tiendas de la zona. A raíz de esto en 1919 encontraron una oportunidad para crear su propio negocio de abarrotes.
Párrafo de inicio: “En el año 2010, Juan Gómez, gerente y la junta de accionistas de Agofer S.A.S., empresa dedicada a la comercialización de acero y materiales para la construcción en el país, se cuestionaban sobre las estrategias que debían tomar para ser competitivos en la industria. Para ese entonces la operación de sus 7 sucursales no reflejaba los resultados positivos que esperaban y frente a esta situación la junta de Agofer debía tomar una decisión para mantener la competitividad y la rentabilidad de la compañía.”
Competencia: Entidades similares, dedicadas a lo mismo.
Contexto: nacional e internacionalmente, había crisis después del 2008, en el tema del acero.
Productos o servicios: Comercialización de acero y materiales para la construcción en el país.
Personaje tomador de la decisión: Juan Gómez, el gerente.
Dilema y posibles soluciones:
Estrategias:
-ser competitivos en la industria,
-diversificar su portafolio de productos para entrar a nuevos mercados o por otro,
Anexos 1 Base de datos de la producción mundial El gráfico muestra que, a nivel internacional, un descenso en cuanto a la productividad con acero,
REFLEXIÓN: Con este caso se contextualiza la forma sencilla y practica de los componentes que presenta un caso.
-
a. ¿Debían los directivos de Apple asumir una estrategia defensiva ante las acusaciones de explotación laboral o debían aceptarlas?
Los directivos de Apple deben desarrollar estrategias 1-que garanticen la calidad de vida de sus colaboradores Respeto a la jornada laboral establecida, 2 evitar acoso laboral, 3. rentabilidad para empleados y salario digno para los empleados.
b. ¿Cuáles serían las implicaciones de cada alternativa?
Las implicaciones de cada alternativa sería los Derechos humanos, evitar muertes y bajar exceso de trabajo. Respeto a los empleados, independiente de sus sexo, raza o condición social. Obrar con justicia y responsabilidad social.
Nuestro Código Laboral es de 1950 y contaba en su momento con más de 400 artículos en los cuales se regulaban las relaciones individuales y sindicales. El Código Laboral Chino es de 1995 y contaba con 107 artículos regulatorios del contrato de trabajo, en forma muy limitada…al punto que no evito que muchos trabajadores vieran vulneradas sus condiciones de trabajo, horas extras, condiciones de seguridad y despidos masivos, promoviendo el suicidio colectivo de trabajadores en algunas empresas..
c. ¿Cuáles serían las implicaciones para el CEO de Apple de hacer más en Responsabilidad Social?
Las implicaciones para el CEO de Apple de hacer más en responsabilidad social, es garantizar los derechos humanos, las personas no son maquinas, necesitan calidad de vida, buen salario y trabajar tiempo justo. Ayudarlos a vivir mejor económicamente, ambientes adecuados y no como animales
Las circunstancias anotadas se reflejan en el video y se puede anotar que hay un notable aumento en el número de huelgas, conflictos laborales de empresas extranjeras como IBM, Walmart, o proveedores de importantes marcas como Apple o Samsung se han visto envueltos en conflictos laborales para mejorar o no empeorar las condiciones de sus trabajadores. La negociación colectiva ha logrado protagonismo en los últimos años. Sin embargo China, al día de hoy no ha ratificado o firmado Ningúna convención o acuerdo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en lo referente a la libertad de asociación. Eso dice mucho….
d. ¿Qué debería hacer el CEO de Apple ante la situación? ¿Cuáles serían las implicaciones para Apple de redefinir la estrategia de externalización y deslocalización?
El CEO de Apple revisar la problemática de exceso de jornada laboral y las condiciones laborales de los trabajadores, para poder desarrollar su estrategia de externalización y deslocalización, para que las personas no sean tenidas en cuenta sólo como un número más, sino que son personas que sienten y ayudan al crecimiento de la empresa
e. ¿Podrían los directivos de Apple asumir la responsabilidad de las políticas laborales de Foxconn y Pegatron?
las políticas laborales de Foxconn y Pegatron deben asumir que los trabajadores deben tener condiciones dignas .
f. ¿Cuáles serían las implicaciones?
Las implicaciones sería aplicar responsabilidad social y , buscar la manera de que otra empresa pueda acoger a los empleados y Apple pueda seguir contratando el servicio con unas condiciones dignas
-
Como buenos docentes debemos ser innovadores en la manera de evaluar, logrando realizar actividades que obliguen a pensar más, que sean innovadores y creativos, evitando así el plagio. Tristemente el mal uso de la tecnología, y falta de innovación ayudan a que los estudiantes no trabajen ni expresen sus ideas y busque con el plagio pasar sus asignaturas.