[Sandra Jhinneth]

Buena tarde,

Para mí las notas de aprendizaje pueden estar basadas en los objetivos de aprendizaje, las herramientas utilizadas, la metodología utilizada, las actividades específicas, la reflexión y discusión final.

Objetivos:

Comprender el panorama de la juguetería en el mercado.

Desarrollar habilidades de análisis crítico y trabajo en equipo.

Fomentar la creatividad en soluciones innovadoras para el caso planteado.

Herramientas utilizadas:

Matriz de análisis PESTEL, análisis de las 5 fuerzas de PORTER, diagrama de causa y efecto, análisis DOFA.

Metodología:

Dividir a los estudiantes en grupos y signar tareas específicas donde puedan realizar análisis e investigaciones para poder definir las posibles estrategias que se pude implementar a la solución del caso, guiados del tutor para que recolecten la información relevante.

Actividades específicas:

Investigación de mercado local, nacional e internacional relacionado a la actividad principal de la empresa.

Análisis de la competencia, definir qué tipo de matriz será utilizada para el análisis.

Desarrollar las estrategias creativas que aborden los desafíos de la empresa, destacando aspectos de innovación, sostenibilidad y marketing.

Reflexión y discusión final:

Autoevaluación y reflexión sobre el aprendizaje y las habilidades adquiridas dejando por sentado la importancia de desarrollar actividades basadas en casos y la aplicación de análisis y teorías empresariales en contextos reales.

[Sandra Jhinneth]

Título: Juguetes Colombianitos.

Contexto

Colombianitos es una empresa colombiana dedicada a la fabricación de juguetes educativos y tradicionales. Fundada en 2005 en Montenegro, ha crecido rápidamente, enfocándose en la producción de juguetes que fomentan la creatividad y el aprendizaje en niños de diversas edades. La empresa se esfuerza por utilizar materiales sostenibles y resaltar la cultura colombiana a través de sus productos.

Durante el último ejercicio en 2016, se analizó un balance desfavorable, con pérdidas financieras significativas, e movimiento del negocio ha disminuido, lo salarios han aumentado y los accionistas y colaboradores están muy preocupados por las perdidas; La mayor parte de la organización considera que se debe poner remedio inmediato a la situación.

Dilema

Es evidente la necesidad de innovar en diseño y funcionalidad para satisfacer las expectativas de un consumidor cada vez más exigente y emprender las acciones que se necesiten para encarar los distintos problemas y formular posibles soluciones para mejorar la situación

1. El departamento de investigación y desarrollo
   registró en los dos últimos años más patentes que cualquier compañía del área
   de los juguetes.
2. Solo tres de un total de 46 patentes llegaron
   a la etapa de la producción.
3. Solo uno de esos tres productos salió a la
   venta, con resultados que hasta ahora no son concluyentes ni estimulantes.

Objetivos

1. Analizar las estrategias de marketing y producción de Colombianitos.

2. Evaluar
   la efectividad de su enfoque en sostenibilidad y culturalidad.
3. Proponer recomendaciones para mejorar su competitividad en el mercado.

Los estudiantes asumirán roles como accionistas, gerentes de marketing, diseñadores de productos y consumidores.

Tareas

1. Investigación: Recolectar datos sobre la
   empresa, sus productos, y el mercado de juguetes en Colombia.
2. Análisis de Competencia: Evaluar cómo se
   posicionan otras marcas frente a Colombianitos.

Ejercicio: Simular una reunión estratégica donde cada grupo presente sus ideas sobre cómo mejorar la oferta de Colombianitos y adaptarse a las tendencias del mercado.

Elementos de Evaluación

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[Sandra Jhinneth]

Buen día, considero que los objetivos que los estudiantes pueden alcanzar serían los siguientes, en términos generales:

1. Analizar
   y comprender estándares de comportamiento en situaciones específicas a
   través de ejemplos reales.
2. Evaluar
   la efectividad de distintas estrategias implementadas en experiencias reales.
3. Identificar
   buenas prácticas y lecciones aprendidas que pueden aplicarse en contextos
   similares.
4. Fomentar
   el pensamiento crítico al explorar decisiones tomadas por empresas específicos.
5. Desarrollar
   habilidades de resolución de problemas al encontrar soluciones a
   situaciones complejas presentadas en los casos.

[Sandra Jhinneth]

Buen día,

Considero que el tema de escribir o narrar los casos de análisis para los estudiantes si tiene una amplia complejidad, pues esta debe contar con unos criterios que permitan al estudiante entender la información allí consignada en cuanto a definición del problema, contexto y los detalles que se deben especificar, la diversidad y el equilibrio de la información, pues si lleva mucha información puede limitar el pensamiento crítico y si es muy poca puede generar confusión, por estas y muchas otras razones considero que no es fácil escribir, este es un proceso que requiere tiempo, esfuerzo y un compromiso para fomentar el aprendizaje y el pensamiento crítico que permita la toma de decisiones.

[Sandra Jhinneth]

Buena tarde, dejo mi participación en este foro con un ejemplo de Caso de estudio: El cierre de Delicias

Introducción a la empresa

Delicias fue una cadena de tiendas especializadas en la venta de alimentos premium y productos locales de alta calidad. Fundada en 2001 en la ciudad de Medellín, por el emprendedor Pepito Pérez, la empresa tenía como misión ofrecer a sus clientes una experiencia gastronómica única, con productos artesanales, orgánicos y frescos, provenientes de pequeños productores nacionales. Su enfoque en la calidad de productos exclusivos atrajo a un nicho de consumidores dispuestos a pagar más por alimentos que no se encontraban en supermercados comunes.

Hechos históricos

En sus primeros años, Delicias se consolidó como una referencia para los amantes de la buena gastronomía, expandiendo sus sucursales a otras ciudades importantes de Colombia como Cali y Bogotá. En 2008, la empresa atravesó una primera etapa de crecimiento, logrando un posicionamiento en el mercado y atrayendo a inversores que veían en el sector de productos gourmet una oportunidad de crecimiento.

Durante la década de 2010, Delicias diversificó su oferta, incluyendo líneas de productos orgánicos, sin gluten y veganos, anticipándose a las tendencias del mercado. En 2015, la empresa llegó a tener 25 sucursales en todo el país y lanzó su plataforma de ventas en línea, buscando adaptarse a los cambios en el comportamiento de consumo digital.

Competencia

Con el auge del mercado gourmet en Colombia, Delicias no tardó en enfrentarse a una competencia feroz. Supermercados de gran escala comenzaron a introducir sus propias líneas de productos premium y orgánicos, atrayendo a los mismos clientes que antes se decantaban por tiendas especializadas. Además, el surgimiento de empresas con modelos de negocio más innovadores, como Tiendas Orgánicas Verde y plataformas de venta en línea con mayor capacidad logística, supuso una amenaza directa.

Aunque Delicias intentó diferenciarse manteniendo su enfoque en productos artesanales y una experiencia de compra más personalizada, la competencia en precios y conveniencia resultó difícil de contrarrestar.

Productos ofrecidos

Delicias era conocida por ofrecer una amplia gama de productos seleccionados cuidadosamente: quesos y embutidos artesanales, vinos importados, mermeladas orgánicas, aceites de oliva premium, chocolates belgas, productos sin gluten y veganos, entre otros. A lo largo de los años, se posicionó como un lugar donde los clientes podían descubrir productos exclusivos que no estaban disponibles en las grandes cadenas comerciales.

Decisión de cerrar sus puertas

A pesar de su éxito inicial, Delicias comenzó a enfrentar serias dificultades financieras a partir de 2018. La entrada de nuevos competidores al mercado, la falta de capacidad para competir en precios, y la creciente preferencia de los consumidores por las compras en línea más accesibles y rápidas impactaron significativamente sus ventas. Además, las tensiones económicas en Colombia durante 2020 y la pandemia de COVID-19 afectaron drásticamente el tráfico en tiendas físicas, que eran la principal fuente de ingresos de la empresa.

Aunque la empresa trató de reestructurarse y enfocarse más en su plataforma en línea, no logró adaptarse lo suficientemente rápido. Los costos operativos de sus tiendas físicas, sumados a la disminución del poder adquisitivo de sus clientes objetivo, hicieron insostenible su operación. En enero de 2024, después de 23 años de operaciones, Pepito Pérez anunció el cierre definitivo de Delicias, una vez que los esfuerzos por obtener nuevos inversionistas fracasaron y las deudas se volvieron insalvables.

Conclusión

El cierre de Delicias refleja los retos que enfrentan las empresas especializadas en mercados nicho, especialmente en un entorno altamente competitivo y en constante evolución. Si bien la empresa logró distinguirse en un principio por su oferta exclusiva, la falta de adaptabilidad a los cambios del mercado y la imposibilidad de competir con grandes jugadores del sector fueron factores determinantes para su cierre.

[Sandra Jhinneth]

Buena tarde, Se debe tener en cuenta que el generar debate en búsqueda de la mejor opción para dar solución a un problema identificando los puntos de vista de los demás siempre será una manera de despejar dudas y dar claridad a diferentes aspectos que en ocasiones no analizamos por nosotros mismos, y esto hace que las personas nos esforcemos un poco más en pensar diferente y permite desarrollar una perspectiva diferente asimilando los desafíos constructivos que se presenten, permitiendo que se pueda cambiar de parecer con el hecho de escuchar a los demás pues esto hace interesante el aprendizaje basado en casos, se pueden desarrollar conversaciones complejas basadas en el respeto por la opinión del otro, esto ayuda a generar empatía entendiendo que no es suficiente la opinión propia, llevándolos a tomar riesgos desde la diversidad de pensamiento con el objetivo de plantear diferentes hipótesis y dar soluciones que ayuden a la toma de decisiones más acertadas.