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Cierre económico durante la pandemia.
Caso de Enseñanza: “El cierre económico y la resiliencia empresarial en Colombia durante la pandemia”
Autor: Diego Alonso Sánchez Atehortúa)
Área temática: Economía – Contaduría – Administración
Nivel sugerido: Educación superior1. Contexto general
En marzo de 2020, el gobierno colombiano decretó el aislamiento preventivo obligatorio como medida para contener la propagación del COVID-19. Esta decisión implicó el cierre temporal de múltiples sectores productivos, afectando de forma significativa la actividad económica nacional. Sectores como el comercio, el turismo, los restaurantes y el transporte fueron los más golpeados, provocando una fuerte caída en el empleo y en los ingresos de miles de familias.
El Producto Interno Bruto (PIB) del país se contrajo un 6,8 % en 2020, la tasa de desempleo alcanzó niveles cercanos al 20 % y más de 500.000 empresas cerraron sus puertas, según cifras del DANE. Sin embargo, en medio de la crisis también surgieron iniciativas empresariales innovadoras y estrategias de adaptación que permitieron la supervivencia de algunos negocios.
2. Situación problemática
“Café Andino S.A.S.”, una empresa familiar ubicada en Manizales, dedicada a la venta de café especial para el consumo interno y la exportación, vio reducidas sus ventas en un 80 % durante los primeros meses de la pandemia.
La imposibilidad de operar presencialmente, el cierre de cafeterías aliadas y la falta de experiencia en ventas digitales pusieron en riesgo la continuidad de la empresa y los empleos de sus 20 trabajadores.- Migrar
hacia un modelo de venta en línea y entrega a domicilio.La incertidumbre sobre la duración del confinamiento y la caída del consumo generaron tensiones internas sobre cuál sería la mejor estrategia para garantizar la sostenibilidad del negocio.
3. Dilema principal
¿Debe la empresa Café Andino S.A.S. arriesgarse a invertir en un canal digital sin experiencia previa, o es más prudente reducir sus operaciones al mínimo y esperar la recuperación del mercado?
¿Qué decisiones financieras, administrativas y de liderazgo podrían tomarse para equilibrar la sostenibilidad económica con la responsabilidad social hacia los empleados?4. Objetivos de aprendizaje
- Evaluar
las decisiones empresariales y financieras en contextos de crisis fomentando el pensamiento crítico y la capacidad para formular estrategias de
recuperación económica y la reflexión ética sobre la responsabilidad empresarial durante
emergencias nacionales.5. Preguntas orientadoras
- ¿Qué
factores externos e internos contribuyeron a la crisis de Café Andino
S.A.S.? - ¿Cuáles
serían las ventajas y riesgos de implementar un modelo digital de ventas? - ¿Qué
alternativas de financiamiento o apoyo estatal podrían explorarse? - ¿Cómo
debería la empresa manejar la situación de sus trabajadores en un contexto
de crisis? - ¿Qué
aprendizajes deja este caso sobre la gestión empresarial en tiempos de
incertidumbre?
6. Productos esperados del análisis del caso
- Presentación
final de estrategias para la reactivación y sostenibilidad de la empresa.-
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DIEGO ALONSO.
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