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Foro 7
“Conectando el aprendizaje del AulaABC Virtual”
A las 8: 15 a.m., Pepe Pérez director académico de AulaABC Virtual, se encontraba haciendo una revisión de los resultados del último periodo evaluado, encontrando que, aunque la matrícula de estudiantes se habido incrementado en un 30%, el NPS de los estudiantes mostraba una caída significativa. Este NPS mostraba que los estudiantes no estaban abandonando el curso, pero se evidenciaba que tampoco estaban realmente aprendiendo de algunos cursos.
AulaABC Virtual es una institución de educación superior 100% online que ofrece programas académicos profesionales y técnicos en las áreas de la salud. Todo el modelo educativo de la institución esta soportado en el aprendizaje autónomo apoyado por plataforma digitales y encuentros asincrónicos.
Hace un par de años AulaABC Virtual tuvo un crecimiento significativo debido a la gran demanda de la educación virtual que se hace visible después de la pandemia por el COVID-19 sin embargo, este crecimiento acelerado supero muchas de las capacidades de los profesores de la institución, lo cual llevo a que se implementaran nuevas herramientas tecnológicas para las cuales no todos los profesores fueron capacitados adecuadamente para lograr el uso eficiente.
Por otro lado, los estudiantes en su mayoría se encuentran ya en un mercado laboral muy exigente, lo que tiende a limitar su tiempo de dedicación y acrecienta la necesidad de estos por tener experiencias de aprendizaje claras , prácticas y motivadoras.
Algunos de los hechos más relevantes de este caso son:
Ø El 58% de los profesores no ha finalizado su formación en metodologías activas.
Ø Las evaluaciones evidencian que los resultados de aprendizaje se encuentran muy por debajo del nivel esperado.
Ø Los estudiantes presentan una baja interacción en los diferentes cursos.
Ø Se ha optado por la implementación de foros y simuladores , pero se evidencia que su uso es limitado, lo que no lo hace efectivo.
Ø AulaABC Virtual está en proceso de renovación de registros calificados, lo que exige contar con evidencias que garanticen la calidad académica de la institución.
Pepe Pérez director académico de AulaABC Virtual, lleva 6 años en la institución y es reconocido por su liderazgo, pero está enfrentando presión por parte del rector quién le solicita la mejora de los indicadores de calidad sin afectar la cobertura.
En esta línea Pepe debe decidir la forma de mejorar la calidad de las experiencias de aprendizaje, teniendo limitados los recursos y el tiempo antes de la evaluación externa para la renovación de los registros. Dicho esto, debe decidirse entre las diversas alternativas, teniendo en cuenta que ninguna le dará resultados inmediatos lo que permite inferir que todas implican riesgos.
Se deben resolver los siguientes interrogantes de discusión:
Ø ¿Cuál es principal problema que enfrenta AulaABC Virtual?
Ø ¿Qué factores están afectando la calidad del aprendizaje?
Ø ¿Qué alternativa debería elegir Pepe y por qué?
Ø ¿Qué riesgos traería cada decisión?
Ø ¿Cuál sería el plan de acción propuesto para la implementación a partir de la solución elegida?
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