• Escritura un Caso de Enseñanza

  Paulina debe priorizar recursos para población vulnerable

  Posted by CRISTIAN ANDRES on 14 octubre, 2025 at 11:04 am

  Paulina, es la Trabajadora Social encargada de atender las solicitudes de las personas desplazadas por la violencia, que se acercan a la empresa X, pidiendo algún tipo de subsidio o auxilio para tener una vivienda digna. Cada día puede recibir al menos 50 solicitudes de personas en un estado de vulnerabilidad bastante alto, unos con niños en brazos, otros con adultos mayores y otros con niños o adultos mayores con alguna discapacidad. La directriz que tiene Paulina es que debe evaluar los casos más graves que requieran de atención inmediata, puesto que, X solo tiene recursos destinados para ayudar 10 solicitudes diarias.

  El día de hoy, ya se habían destinado 9 auxilios de las 10 solicitudes diarias, sin embargo, finalizando la jornada llegan dos casos que ponen en jaque la decisión de Paulina de decidir quién será el último beneficiario del día:

  1. El primer caso, es una madre cabeza de familia a cargo de dos personas, un niño en brazos y un adulto mayor con una discapacidad motora, los cuales fueron desplazados de su hogar en el barrio Moravia.

  2. Pero, momentos antes había llegado otro caso, que se encontraba en lista de espera, con la documentación necesaria para ser beneficiarios del auxilio, los cuales eran una pareja de adultos mayores que eran los responsables de un niño de 2 años, que se encontraba en situación de calle porque su madre falleció.

  Si ayuda a la madre que llegó después con su niño en brazos y el adulto mayor con discapacidad, significa quitarle el puesto a la pareja de adultos mayores que ya se encontraban en lista de espera. Pero, si se le otorga el subsidio a la pareja de adultos mayores, la madre, tendría que verse en la obligación de regresar después a solicitar nuevamente el subsidio, lo que requiere nuevamente de un transporte para tres personas, que no tienen recursos sino para pagarlo una única vez, además de que no tiene un hogar al cual regresar.

  Teniendo como referencia el código deontológico
  del Trabajo Social, en este caso en particular para poder tomar una decisión,
  puede tenerse en cuenta dos principios en específico. En primer lugar, está el
  principio de libertad, que hace referencia a la autodeterminación de las
  personas en la toma de decisiones y acciones, sin que sus actos afecten los
  derechos de los demás, además de la libertad de desplegar acciones para evitar
  condiciones de sometimiento o dominación, y como segundo, está el principio de solidaridad,
  que es la capacidad del trabajador social para direccionar procesos y
  movilizar recursos para atender situaciones de vulnerabilidad y sus demandas
  sociales.

  ¿Qué criterios debería tener en cuenta Paulina para catalogar qué población
  es más vulnerable, y así decidir a quién entregarle el subsidio con mayor
  inmediatez?

  CRISTIAN ANDRES replied hace 3 months 1 Member · 0 Replies
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