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Toma de decisiones en conflictos
A continuación se presentan objetivos de aprendizaje formulados para un caso de enseñanza en la asignatura Resolución de Conflictos, alineados con el enfoque del método del caso (análisis, toma de decisiones y argumentación):
Objetivo general
Desarrollar en los estudiantes la capacidad de analizar situaciones de conflicto en contextos reales, identificando sus causas, actores e implicaciones, con el fin de proponer alternativas de solución fundamentadas y tomar decisiones argumentadas.
Objetivos específicos
Identificar los elementos estructurales de un conflicto (actores, intereses, posiciones, necesidades y contexto).
Analizar un conflicto desde diferentes perspectivas (intrapersonal, interpersonal, organizacional o social), reconociendo su complejidad.
Aplicar herramientas y modelos de análisis de conflictos para la interpretación de situaciones reales.
Formular alternativas de solución viables, evaluando sus posibles consecuencias.
Argumentar y sustentar la toma de decisiones frente al conflicto, considerando criterios éticos y contextuales.
Desarrollar habilidades de comunicación, escucha activa y pensamiento crítico en procesos de discusión y análisis grupal.Enfoque pedagógico implícito
Estos objetivos responden a la lógica del método del caso, donde el estudiante no busca una única respuesta correcta, sino que analiza, contrasta alternativas y toma decisiones fundamentadas, fortaleciendo competencias analíticas, argumentativas y decisionales.
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