[CARLOS JULIO]

a. ¿Debían los directivos de Apple asumir una estrategia defensiva ante las acusaciones de explotación laboral o debían aceptarlas?

Considero que los directivos de Apple debían asumir una estrategia de reconocimiento parcial de las acusaciones, ya que negar completamente las críticas podía resultar contraproducente, además debían mostrar apertura a la autocrítica para fortalecer la confianza de los consumidores y también era clave dejar claro que estaban trabajando en soluciones, por otro lado ignorar las denuncias podía deteriorar la imagen corporativa.

b. ¿Cuáles serían las implicaciones de cada alternativa?

Las implicaciones de cada alternativa eran diversas, ya que una postura defensiva podía protegerlos jurídicamente pero debilitaba su reputación, en cambio aceptar las acusaciones generaba costos financieros y de credibilidad en el corto plazo, sin embargo también ofrecía la posibilidad de replantear sus políticas laborales con un enfoque más humano.

c. ¿Cuáles serían las implicaciones para el CEO de Apple de hacer más en Responsabilidad Social?

Para el CEO de Apple, hacer más en Responsabilidad Social implicaba un desafío estratégico, ya que asumir un rol más activo significaba comprometer recursos adicionales, aunque esa decisión podía fortalecer la legitimidad de la empresa frente a la opinión pública. Por otro lado, mostraba liderazgo frente a los competidores que enfrentan problemas similares.